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“3·15”期间陕西省举办线上消费宣传教育活动

2020年03月17日 16:34 来源: 陕西日报

3月15日,陕西省各级市场监管部门开展了一系列线上消费宣传教育活动。

陕西省市场监管局指出,全省各级市场监管部门要充分利用网站、微信、微博等新媒体开展形式多样、内容丰富的线上宣传教育活动,通过线上渠道了解消费者对消费维权工作的意愿和需求,增强与消费者的互动;加大对《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规的宣传力度,重点解读产品质量的法律责任、网络购买商品七日无理由退货等与消费者权益密切相关的法规制度,有针对性开展法律解读;进一步畅通12315等投诉举报渠道,及时受理和处理消费者投诉,不断提高消费维权处理效能。

陕西省市场监管局要求,全省各级市场监管部门要落实消费环节经营者首问和赔偿先付等消费维权重要举措与制度,降低消费者维权成本;全力做好“保价格、保质量、保供应”各项工作,全力维护市场秩序;进一步加强产品安全监管,继续加大对防疫用品和居民生活必需品的监管力度;加大野生动物市场监管执法力度,依法严厉打击野生动物违法违规交易行为;加大对餐饮单位、商场超市等重点场所食品安全风险排查力度和对粮油菜、肉蛋奶等生活必需品的抽检工作。(记者 徐颖)

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